I. Quy định phương thức giao hàng: 

1. Thời gian giao hàng: Từ 8h00 đến 17h00 các ngày trong tuần (trừ Chủ nhật và ngày nghỉ Lễ theo quy định của Nhà nước Việt Nam).

2. Phương thức giao hàng:

2.1. Giao hàng tại kho của Tường Linh

CHàng hóa được giao trực tiếp cho Qúy khách hàng tại địa chỉ giao dịch của Công ty: Số 216, Thái Học 2, Sao Đỏ, Chí Linh, Hải Dương

2.2. Giao hàng – Chuyển phát nhanh

CHàng hóa được gửi thông qua đơn vị chuyển phát nhanh.Thời gian Quý khách nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 ngày trong giờ làm việc.

2.3. Giao hàng – Chuyển theo xe chuyên tuyến

Hàng hóa được gửi theo xe ô tô chuyên tuyến cho khách hàng ở ngoại tỉnh Hải Phòng. Với cách này, Quý khách sẽ nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 5 ngày trong giờ làm việc.

3. Chứng từ đi kèm  hàng hóa:

  • Hóa đơn VAT
  • Biên bản giao nhận.
  • Phiếu bảo hành hàng hóa (nếu có)
  • Tài liệu hướng dẫn sử dụng (nếu có)
  • Chứng nhận xuất xứ, chất lượng  (CO/CQ) hàng hóa (nếu có)

II. Quy định phương thức nhận hàng:

1. Hàng hóa nhận trực tiếp

Qúy khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay tại kho BAA và ký xác nhận vào biên bản giao nhận của BAA.

2. Hàng hóa nhận gián tiếp

Khi nhận được hàng từ tuonglinh.com.vn Qúy khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa, chứng từ đi kèm.

2.1. Trường hợp hàng hóa-chứng từ đúng yêu cầu, Quý khách hàng xác nhận lại bằng 1 trong các phương thức sau:

  • Ký xác nhận vào biên bản giao nhận của tuonglinh.com.vn
  • Gửi Email xác nhận với kinh doanh phụ trách đơn hàng.
  • Nhắn tin xác nhận lại với kinh doanh phụ trách đơn hàng.

2.2. Trường hợp hàng hóa-chứng từ không đáp ứng đúng yêu cầu, Quý khách hàng cần giữ nguyên hiện trạng hàng hóa và phản hồi lại tuonglinh.com.vn trong vòng 1 ngày làm việc.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ: 0934.332.117 / 0989.640.141